20 ans de BELOP - l'histoire d'une réussite

Ils existent, ces gens qui se passionnent pour une tâche. Et ce pendant des années. Ursula Pugin et ses collègues de l'association BELOP (Association pour l'accompagnement des parents pendant l'opération de leur enfant) sont de ceux-là. Depuis 20 ans déjà, l'association met une accompagnatrice à la disposition des parents qui le souhaitent à l'UKBB - et Ursula Pugin et ses collègues assument cette tâche avec un engagement sans faille.

„J'aime être à l'hôpital et me rendre utile pendant une journée pour rendre la vie des autres un peu plus facile“, explique l'ancienne infirmière, qui parle d'une „activité impressionnante“.

Mais que font réellement les accompagnatrices de parents - toutes des femmes - de l'association BELOP ? Elles indiquent par exemple aux parents où ils peuvent attendre pendant une opération ou un examen sous anesthésie, les aident à s'orienter dans l'hôpital ou les écoutent tout simplement. Les accompagnatrices de parents sont joignables à tout moment par les parents.

Ursula Pugin, présidente de l'association depuis 2008, tire un bilan positif de ces 20 ans d'existence : „La collaboration entre BELOP et UKBB est très bonne. Tout le monde, personnel soignant et médecins, est bien disposé à notre égard“, dit-elle. „Le ton est donné : on ne peut plus se passer de nous. Il est aujourd'hui généralement reconnu que nous sommes un soutien pour les parents, mais aussi pour le personnel“. Elle qualifie donc de „merveilleusement positif“ le retour des parents. „La grande majorité d'entre eux nous sont très reconnaissants, et beaucoup se souviennent encore de nous des années plus tard, lorsqu'ils nous rencontrent à nouveau par hasard“.“

Les accompagnatrices de parents ont vécu en direct l'histoire récente de l'UKBB : elles ont débuté en 1998 dans l'ancien hôpital pour enfants de Bâle, à la Römergasse. Sept accompagnatrices étaient alors à l'œuvre du lundi au vendredi, de 7 à 15 heures. Aujourd'hui, dans le nouveau bâtiment de l'UKBB à la Spitalstrasse, 16 accompagnatrices - elles sont trois par jour - sont présentes du lundi au vendredi de 7 à 20 heures. Au cours des 20 dernières années, elles ont ainsi réalisé au total plusieurs milliers d'accompagnements de parents. Un moment fort pour BELOP a été le fait que les accompagnatrices de parents ont pu être présentes dès le premier jour de l'emménagement dans le nouveau bâtiment en 2011. „C'était merveilleux“, dit Ursula Pugin. Depuis que l'hôpital se trouve sur un seul site, cela a en outre facilité le travail.

La recherche de nouveaux accompagnateurs parentaux constitue un défi pour BELOP. Selon Ursula Pugin, il s'avère qu'il est difficile de trouver de nouvelles personnes. Les accompagnatrices parentales reçoivent un salaire modeste, le travail exige du respect, la capacité de garder la distance nécessaire et du plaisir à travailler avec des cultures différentes. Les finances de l'association, qui compte une centaine de membres, constituent un autre défi.

Un sponsor principal a rapidement été trouvé en la personne de la fondation Marie Anna. La fondation s'est notamment fixé pour objectif de financer des achats et des installations qui facilitent et rendent plus agréable le séjour des patients à l'hôpital UKBB. Ces dernières années, BELOP a reçu entre 10 000 et 20 000 francs de la Fondation Marie Anna. Ce soutien et les cotisations des membres ne suffisent pas. ‘Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux sponsors‘, explique Ursula Pugin.

BELOP a d'ailleurs fêté modestement son 20e anniversaire en organisant un apéritif à l'UKBB à l'issue de l'assemblée générale de mai 2018. „Pour l'avenir, nous souhaitons principalement que la collaboration, tant entre nous qu'avec le personnel de l'UKBB, reste très collégiale et de qualité“, déclare la présidente Ursula Pugin - avec un plaisir audible pour son activité à l'UKBB.